Sfida
Un Approccio Valoriale e Innovativo
L’obiettivo di CPL Concordia era quello di rimodellare completamente il loro touchpoint digitale: partivano da due piattaforme diverse, una per la comunicazione Corporate e l’offerta dei Servizi, l’altra per la Sostenibilità, entrambe difficili da navigare sia per favorire l’azione commerciale da parte dei dipendenti, sia per chi, interessato alle azioni della cooperativa, avrebbe trovato sul sito informazioni utili alla partecipazione collettiva.
Anche la gestione del website risultava difficile da aggiornare per il personale di CPL, oltre a necessitare un refresh grafico in grado di portarlo al passo con i tempi e con la brand identity della cooperativa.
Soluzione
L’utente al centro
Attraverso l’analisi preliminare delle due precedenti strutture web, ma soprattutto dall’ascolto attivo di tutti i dipartimenti aziendali coinvolti nella fase di raccolta, è stato possibile formalizzare una nuova sitemap, condivisa con il team di coordinamento di CPL Concordia.
In questo modo, abbiamo avuto modo di inserire gli utenti al centro del progetto, comprendendo in modo diretto i loro comportamenti, esigenze e punti di vista. Gli insight ricavati sono stati utili a delineare e circoscrivere gli obiettivi progettuali e indirizzare le successive fasi di progetto, per la razionalizzazione dei contenuti, l’organizzazione gerarchica delle informazioni e lo sviluppo delle nuove sezioni principali del sito.
Esecuzione
Il design system: moduli e template
Per facilitare la costruzione delle pagine e per garantire la maggior flessibilità possibile, il website è stato pensato come un’insieme componibile di moduli, configurabili in base alle esperienze e obiettivi che si vogliono raggiungere su ognuna.
L’utilizzo di questa strategia ha permesso il riutilizzo dei moduli anche per la realizzazione di mini-website (e landing page) che CPL Concordia avrebbe dovuto realizzare per promuovere servizi e prodotti specifici. Questo approccio, quindi, ha permesso di poter garantire una continuità stilistica a fronte di un effort minimo di realizzazione e gestione nel tempo.
Esecuzione
Una nuova tecnologia per un CMS flessibile
La richiesta da parte del Cliente era quella di poter editare i contenuti all’interno del sito in maniera autonoma e di poterlo aggiornare in base alle proprie esigenze.
Per questo motivo, la scelta tecnologica di OutNow si è basata sul CMS Headless ibrido, con lo sviluppo di un backend in WP Custom – piattaforma già in uso dal cliente – in in grado di garantire flessibilità e facilità di utilizzo da parte dell’editor, oltre alla possibilità di velocizzare la creazione dei componenti e il deploy da parte degli sviluppatori.
Esecuzione
Evolvere la SEO on site
Tra i dati analizzati durante la fase di raccolta preliminare, emergeva una bassa quota di visualizzazioni dei website attraverso l’organico search.
Per questo motivo, OutNow ha messo a disposizione del cliente una infrastruttura tech in modo da permettere di gestire la componente SEO per tutte le pagine.
Inoltre un SEO Specialist, ha analizzato la struttura delle pagine e dei Servizi offerti, condividendo con il cliente una documentazione sulle practice da seguire così da renderlo autonomo nelle future gestioni di questo aspetto.
